program obejmuje:
- znajomość języka i terminologii związanej z dziedzinami HR i marketingu
- umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych, dyskusji na tematy związane z różnymi aspektami pracy w tej branży, rozmów
z klientem, negocjacji, a także wygłaszania prezentacji
- techniki sporządzania dokumentów typu: oferta, e-mail, notatka służbowa, list, raport, zaproszenie do współpracy, itp.
- umiejętność rozumienia dokumentacji fachowej oraz artykułów i publikacji
- umiejętność rozumienia ze słuchu tekstów dotyczących branży
- powtórzenie i uzupełnienie gramatyki z naciskiem na struktury niezbędne do podstawowej komunikacji w środowisku pracy